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酒店方表示,酒店基本都会有延迟退房服务,因此不能以公示的12时退房时间作为认定酒店是否尽到安全保障义务的标准。王先生家属则指出酒店方明知王先生的身体状况却依然放任不管,没有尽到充分的安全保障义务,应当承担相应责任。 上海一中院审理后认为,安全保障义务的目的在于保障他人的人身和财产安全,对于安全保障义务人的风...
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官方回复 红旗区委区政府督查局 2024-02-18 09:33 网友您好,您在人民网《领导留言板》留言收悉,现回复如下: 经查,2月5日下午区市场监督管理局工作人员到来旺*酒店(新乡市轩*酒店管理有限公司)进行落实,经过与该酒店沟通,网友定的是豪华商务双床房,酒店安排的为豪华商务双床***房间,并非雅致双床房,两者之间...
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“最贵酒店”保洁员,掉包住客现金!官方通报
官方通报 关于网传海南省陵水嘉佩乐酒店保洁员调包住客港币一事,今天,海南省陵水黎族自治县旅游和文化广电体育局发布情况通报—— 针对网传嘉佩乐酒店保洁员调包游客港币事件,经核查,该事件发生于2024年7月30日,住客有19张面额1000元的港币在酒店被调包,折合人民币共17357.26元。经公安侦查,涉事保洁员黄某某于8...
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提前一个多月预订的国庆长假房间,酒店以停业为由让退房后,却在国庆长假期间正常营业,而价格比平时还高……近日,有网友在问政平台反映了自己的遭遇,质疑四川乐至一酒店不诚信。 10月7日,涉事酒店方回应红星新闻,因酒店前后两名经营者的经济纠纷,酒店确曾停业20多天,当时也不知道停业多长时间。因此,不是酒店不诚信...
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官方回复 市市场监管局 2023-08-16 10:39 网友,您好!您反映的问题,经调查,您在预订房间时,该酒店已在网页明示取消订单规则。该酒店表示,您申请取消订单的时间超过当日最晚取消订单时间(21时),按照取消订单规则,该酒店未予退款。2023年7月19日,黄陂区市场监管局组织调解,该酒店拒绝接受调解。7月20日,黄陂区工作人员与您电话联系,告知了相关情况。感谢您的宝贵留言!
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华住旗下桔子酒店回访要好评,住客称隐私泄露致离婚,华住与酒店...
华住集团再陷隐私争议,住客称“回访电话致离婚”,华住96%酒店系加盟,加盟模式导致管理盲区? 近日,华住集团旗下桔子水晶酒店因一则住客差评引发广泛关注。该住客在社交平台发帖称,退房后酒店多次致电索要好评,使其行程与隐私暴露,最终“导致离婚”。事件迅速引发舆论热议,华住集团旗下多个品牌酒店的电话回访机制、客...
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酒店回应让退订房间称换老板了:确实是换... 来自新派观察 - 微博
【酒店回应让退订房间称换老板了:确实是换了,现在可以接待】4月27日,辽宁沈阳。一河北网友发视频称其五一假期花1670元订了三晚沈阳某酒店,被酒店以老板要换人为由让其退房,后又打来电话要求当事人自己退,声称投诉也没用,就是接待不了,引发关注。4月28日,当事人称商家拿不出变更法人的证据,昨日平台打来电话...
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...当事女子:店方竟谎称老板离世 当地市监将核实情况_凤凰网资讯...
视频提前两月订五一酒店遭劝退房?4晚494元涨到1晚569元 当事女子:店方竟谎称老板离世 当地市监将核实情况 平陆运河的开发,如何影响广西当地人的生活? 高能之外如何实现高分?明本中学教学工作力不从心,管理层如何迅速调整? 向宗鼎:拒卖“情阳洞天”,母亲给我下跪,没按社会设定路径走我就是错的 广西防城港:500万...
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女子提前预定“五一”酒店,却遭店方以老板离世、门店被封为由退订,后...
近日,消费者张女士在社交平台反映,自己提前两个月低价预订五一酒店,临近出行却被商家以“老板离世、门店将查封”等离谱理由要求退房。 据张女士介绍,今年2月7日,她提前预订了柳州胡同七号酒店万达广场店5月1日至5日的房间,总价494.85元,计划五一期间前往柳州游玩。